有毒物在安全范围内：对此，强生方面在声明中称，可释放甲醛的防腐剂含量属于安全范围之内，并获得美国食品与药物管理局及其他国家监管部门的批准，不过他们将逐渐停止在婴儿产品中使用这些成分。此外，强生表示，他们也在调整婴儿产品的配方，拟将二恶烷的含量降至可检出水平以下。但对于是否能完全满足消费者组织的要求，强生却不置可否。
修改了含“毒”产品配方，却仅在部分市场上推广，强生日前被指玩起双重标准。作为强生标志性产品之一的婴儿洗发水，两年前曾被美国的“安全化妆品运动联盟”查出含有毒物质，包括可致癌的二恶烷及释放出甲醛的季铵盐-15。该组织近日发现，这款洗发水已修改了配方摒弃了上述有毒物质。不过，让人高兴不起来的是，这改后的产品仅在英国、丹麦、日本、南非等八国销售，而中国、美国、加拿大、印度尼西亚及澳洲等地出售的产品仍含毒。“很明显，强生可以做到在全世界的市场上都生产更安全的婴儿洗发水，但是它拒绝这样做。”安全化妆品运动联盟的负责人丽莎·阿切尔说，“这显然是双重标准。”阿切尔称，从2009年春季开始，联盟已经与强生的代表见了三次面，令人感到失望的是，强生却仅在部分市场修改了产品配方。此外，“安全化妆品运动联盟”表示，目前他们已联合包括乳癌基金会、美国护士协会及地球之友在内的25个团体，代表全球350万人致信强生，敦促其在本月15日之前公开承诺在全球所有护理产品中弃用致癌化学物。